עמוד זה מסביר איזה מידע נאסף, מדוע, איך הוא נשמר, באילו שירותי צד שלישי נעשה שימוש ומה זכויות המשתמש.
בעת השארת פרטים בטופס יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון (אופציונלי), רמת ניסיון במסחר, תשובות לשאלות בטופס וכל תוכן חופשי שהמשתמש בחר לשתף. בנוסף, ייאספו נתונים טכניים בסיסיים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ונתוני אנליטיקה. ייתכן שיהיה שימוש בקובצי cookie לצורך תפעול האתר ושיפורו.
המידע משמש ל: טיפול בבקשות גישה, יצירת קשר, מתן הסבר על המערכת, תמיכה טכנית, שיפור השירות וניתוח שימוש. שליחת תוכן שיווקי תיעשה רק לאחר הסכמה מפורשת של המשתמש, וניתן לבטל את ההסכמה בכל עת.
המידע נשמר במערכות מאובטחות של ספקי תשתית מובילים. ייתכן שחלק מהמידע יישמר או יעובד מחוץ לישראל בהתאם למיקום השרתים של ספקי השירות. נעשה מאמץ סביר להגן על המידע, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני התקפות סייבר.
ייתכן שייעשה שימוש בשירותי צד שלישי לצורך אנליטיקה, ניהול לידים, שליחת אימיילים שיווקיים, אוטומציית WhatsApp או פרסום ממומן. TODO: רשימה סופית של ספקים (לדוגמה: Google Analytics, Meta Pixel, מערכות CRM או דיוור) תפורסם לאחר בחירת הספקים בפועל. עד אז עדכון זה משמש כהודעה כללית על האפשרות לשימוש בכלים כאלה.
המידע יישמר כל עוד הוא נחוץ למטרות לשמן נאסף, ובכפוף לדרישות חוקיות החלות עלינו. ניתן לבקש מחיקת מידע בכל עת, בכפוף למגבלות חוקיות.
למשתמש זכות לבקש לעיין במידע השמור עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהתנגד לעיבודו במקרים מסוימים. בקשות כאמור תטופלנה תוך זמן סביר, בכפוף לדין החל.
משלוח תוכן שיווקי יתבצע אך ורק לאחר סימון התיבה האופציונלית בטופס יצירת הקשר. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בהודעה עצמה או על ידי פנייה דרך דף יצירת הקשר.
בכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיות, ניתן ליצור קשר דרך דף יצירת הקשר. נטפל בפנייה במהירות סבירה ובכפוף לדרישות הדין.
מדיניות זו מנוסחת כהבהרה כללית בלבד. אין באמור בה משום אישור או הצהרה לתאימות מלאה לחוק ספציפי (לרבות חוק הגנת הפרטיות הישראלי או GDPR). לפני השקה מסחרית מומלץ לקבל סקירה משפטית על נוסח המדיניות והתאמתה לחוקים החלים על המפעיל.